Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferdauer beträgt 3 - 7 Werktage. Bei ungerahmten Artikeln geht der Versand immer etwas schneller. Hier kannst du i. d. R. zwischen 3 - 4 Werktage einplanen. Bei gerahmten Artikeln benötigt es eher 5 - 7 Werktage.
ACHTUNG: Unter Werktagen verstehen wir Montag bis Freitag. Ausgenommen hiervon sind Samstage, Sonntage & Feiertage! An diesen Tagen steht die Produktion still.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Beim Kauf von mindestens 2 Artikeln oder einem Bestellwert von 60€ werden keine Versandkosten fällig. Liegt dein Warenkorbwert darunter, kostet die Lieferung 3,99€.
In welche Länder wird geliefert?
Aktuell liefern wir nach Deutschland, Österreich und UK.
Von meiner Bestellung ist nur ein Teil angekommen. Was tun?
Manchmal kommt es vor, dass wir die Produkte in separaten Paketen versenden, da die Kartongrößen variieren. Solltest du dir unsicher sein, schreibe uns einfach eine Mail an kontakt@stadium-mapper.de und wir prüfen, ob die Bestellung in mehreren Paketen versandt wurde oder ob wir etwas vergessen haben. Sollten wir etwas vergessen haben, lassen wir dir selbstverständlich den Fehlbestand zukommen.
Kommen die Poster gerollt bei mir an?
Die Formate 30x40 cm und 30x45 cm werden ungerollt versendet, während alle größeren Formate gerollt verschickt werden.
Welche Stadien Poster habt ihr allgemein im Sortiment?
Aktuell bieten wir drei unterschiedliche Poster-Arten an. Ihr habt die Wahl zwischen den Stadion Maps, Illustrierten Stadien Postern und Line Art Stadion Prints. Sollte euer Lieblingsstadion nicht zu finden sein, bieten wir die Möglichkeit auf individuelle Anfertigung.
Ich kann ein spezielles Stadion nicht bei euch im Shop finden. Was kann ich jetzt machen?
Solltest du ein besonderes Stadion nicht im Shop finden, kannst du es als Sonderanfertigung beauftragen. Wir werden dir nach Bestelleingang innerhalb von wenigen Tagen eine Vorschau zum fertigen Poster zusenden.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich das richtige Stadion gefunden habe, was kann ich jetzt tun?
Manchmal kommt es vor, dass Stadien aus denselben Städten schwierig zuordenbar sind. Du kannst du dann gerne eine Mail an kontakt@stadium-mapper.de senden und fragen, welches Stadion du für Verein XY benötigst. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Könnt ihr auch Stadien Poster aus anderen Sportarten anfertigen, z. B. Handball oder Eishockey?
Natürlich! Wir können jegliche Arenen und Stadien mit entsprechenden Spielfeldern als Stadion Poster anfertigen.
Meine Bestellung ist leider beschädigt angekommen. Was kann ich machen?
Sende uns bitte Bilder des Lieferschadens an kontakt@stadium-mapper.de unter Angabe der Bestellnummer. Wir werden dir dann umgehend eine kostenfreie Ersatzlieferung zusenden.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Sende uns bitte hierfür eine Mail an kontakt@stadium-mapper.de unter Angabe der Bestellnummer. Wir lassen dir dann ein Retourenetikett zukommen.